Política de Privacidad

Política de Privacidad

Esta política explica qué datos personales recoge Cabine da Cor, para qué los recoge, con quién los comparte y qué puedes exigir sobre ellos. Sigue la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley nº 13.709/2018, LGPD).

J.V. CASSIANO PRODUTOS CAPILARES LTDA, inscrita en el CNPJ con el nº 46.009.444/0001-99, con sede en la Rua Coronel José Eusébio, 95, Higienópolis, São Paulo/SP, CEP 01239-030, Brasil, en adelante “Cabine da Cor”.

Qué datos recogemos

Cuando compras, recogemos nombre, documento de identidad, correo electrónico, teléfono y dirección de entrega y facturación. El pago lo procesan entidades financieras asociadas: los datos de tu tarjeta se envían directamente a ellas y nunca quedan almacenados en nuestros servidores.

Cuando solo navegas, recogemos dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y origen del acceso, mediante cookies y tecnologías similares.

Cuando hablas con nosotros por formulario, correo o WhatsApp, guardamos el contenido de la conversación para poder dar continuidad a la atención.

Para qué usamos estos datos

• Para ejecutar el contrato: procesar el pedido, cobrar, enviar, emitir la factura y dar soporte.
• Para cumplir una obligación legal: conservar registros fiscales y contables durante los plazos exigidos por la ley.
• Por interés legítimo: prevenir el fraude, medir el rendimiento de la tienda y mejorar la experiencia de compra.
• Con tu consentimiento: enviarte novedades y ofertas por correo o WhatsApp. Ese consentimiento se puede retirar en cualquier momento, sin perjuicio de las compras ya realizadas.

Con quién los compartimos

Compartimos solo lo necesario y solo con quien ejecuta una parte de la operación: la plataforma de comercio electrónico (Shopify), los medios de pago, las empresas de transporte, los servicios de facturación y las herramientas de analítica y de correo. También podemos compartir datos ante una orden judicial o el requerimiento de una autoridad competente.

No vendemos tus datos personales.

Transferencia internacional

Cabine da Cor opera en Brasil y en Estados Unidos, y parte de nuestros proveedores de tecnología mantiene servidores fuera de Brasil. En esos casos, tus datos pueden transferirse y tratarse en el exterior, siempre con las salvaguardas previstas en el artículo 33 de la LGPD.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de pedidos se conservan durante el plazo exigido por la legislación fiscal, contado desde la compra. Los datos de contacto para comunicación se conservan mientras dure tu consentimiento. Cumplida la finalidad, los datos se eliminan o se anonimizan.

Tus derechos

La LGPD te garantiza el derecho a confirmar que tratamos tus datos, acceder a ellos, corregir lo que esté incompleto o equivocado, pedir la anonimización o la eliminación de lo innecesario, pedir la portabilidad, saber con quién los compartimos y revocar el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a contato@cabinedacor.com. Respondemos en un plazo de 15 días.

Cookies

Usamos cookies necesarias, que hacen funcionar el carrito y el inicio de sesión, y cookies de analítica y marketing, que dependen de tu autorización. Puedes bloquear las cookies en la configuración de tu navegador, pero algunas partes de la tienda pueden dejar de funcionar.

Responsable del tratamiento de datos

Responsable (DPO): J. V. Cassiano · contato@cabinedacor.com

Cambios en esta política

Si esta política cambia, publicamos la nueva versión en esta misma página con la fecha de actualización.